タグ別アーカイブ: 企業経営

営業必見!お客様に断られても落ち込まずに済む方法とは


名古屋セールス大学

営業は断られてなんぼ

こう上司から言われても、お客様から断られると、正直、精神的ダメージを受けるものですね。
では、桁違いに売るセールスマンは、一体、このダメージを、どうやって回避しているのでしょうか?

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お客様からの質問や相談。YouTube投稿ネタにして動画で売上アップ


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YouTubeに何を投稿すれば良い?

動画販促のセミナーや研修をやっていると、中小企業の動画初心者さんから、よく聞かれる質問。実際、YouTube利用を始めても、ここで悩んでいる人も多いみたいですが、これは簡単。

ずばり、顧客からよく頂く、質問相談を、そのまま動画にしてしまえば良いのです。

お客様の知りたい事

そもそも、購入されたお客様から頂く質問相談は、これから購入しようと検討している、見込み顧客の方々も知りたいことです。
しかし、店頭や問い合わせフォームで、直接聞いてくるお客様は極僅か。だって、直接聞くのはハードルが高いですからね。

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オジサン達は知らない!子供達のYouTube利用が凄い


アナログ派ビデオブログ研修6

子供達の大人気アプリ

【スマートフォン、タブレット端末を使っている&3歳以下のママに質問!】子どものお気に入り(アプリ)は?

ママこえさんより)

お母さん達の声をあつめたランキングサイトにて、こんなランキングがあったのですが、その一位は何か知ってます?
なんと、YouTubeなんですって。

確かに言われてみれば、YouTubeで「アンパンマン」とかで検索すれば、アニメからアンパンマンショーまで色々な動画が出てくるので、子供には面白いのでしょうね。
それくらいに思って、この記事をFacebookに上げたら、帰ってきたコメントが凄いことに…

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小さなお店と小企業のFacebook集客セミナーの声/山口県岩国市


小さな企業4

2013年5月30日に山口県岩国市で開催しました、「小さなお店と小企業だけが出来るフェイスブック集客/岩国」のお客様の声をご紹介します。

 小さなお店と小企業だけできるFacebook集客/岩国

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成功事例紹介/Facebookページ投稿を店頭に貼り顧客が釘付け


FBページを貼る

Facebookページ運用中の店舗さんへ

Facebookページが盛り上がらないとお悩みの店舗さんに、Facebookページの投稿を印刷してお店に貼ることで、実店舗でリアルにお客さんに読んでもらう、という方法を、ブログ記事で書きました。

それを実践して、とても効果が上がったという喜びの声と、貴重な実践レポートを頂きました。これが店舗でFacebookをやっている人には、実に貴重な内容でした。
今回、ご紹介させて頂きます。

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Facebookで成果が出ない12の間違い/2013年向け講演企画


一般ビジネス人向けに

 お陰様で、2012年も沢山のFacebook関連の講演のご依頼をいただきした。数えておりませんが、おそらくは100本以上は、お話をしたはずです。誠にありがとうございます。

 私の講演は、中小企業の経営者と、個人事業主に特化。経営視点からのソーシャルメディア活用を説くスタイルです。

 そして、2013年はFacebookを含む、ソーシャルメディアがインフラとなる年。より、一般ビジネス人も含めた講演をして欲しい、とのご依頼も多くあります。

 今回、普段の経営者向けの定番コンテンツを、更に砕いて、一般向けにした新企画をご案内します。

企画概要

概要

日本でもFacebookが広がる中、ビジネスの成果を出す一部の人と、成果の出ない大多数の人。この二極化がはっきりしています。その成否はどこにあるのでしょうか。

経営視点のソーシャルメディア活用で、中小企業・個人事業主の業績アップを指導している、株式会社はちえん。の坂田誠が、日本のFacebookでの成功と失敗に基づく、ビジネスに失敗しない12個の原則をお話します。


成果が出ない12の間違い

1.Facebookが幸せだから

Facebookが幸せだから

徐々に日本でも、SNS依存が問題化しています。
幸せはFacebookにあるのではなく、自分の人生にある事を忘れてはなりません。

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ドラクエから考える、社長が企業経営をクリアできない5つの理由


復刻版攻略本「ファミコン神拳」

クリアできるドラクエ。クリアできない経営

 世の社長の皆さんは、子供の頃、「ドラクエ」こと、ドラゴンクエストをやった人も多いかと思います。大抵の人はラスボスを倒して、ゲームをクリアされていますよね。子供でもゲームとしてクリアできるのが、ドラクエです。

 その一方で、企業経営はドラクエのように、簡単にクリアできません。それどころか、経済環境が厳しく、会社に「つうこんのいちげき」を食らって、瀕死の企業も多いかもしれません。

 なぜドラクエは簡単にクリアできるのに、経営は簡単にクリアできないのでしょうか?と問えば、

「所詮、ドラクエはゲームだから」

 と一言で片付けられそうですが、実は、ドラクエの簡単にクリアできる要因を考えると、経営をクリアするヒントがみつかります。

  1. 自社も顧客も見える化する
  2. 社長の願望と熱意で道を切り開く
  3. ゴールと、途中の目的・目標の道筋を立てる
  4. 事業のリスク管理をして、果敢に挑む
  5. 何を、誰に、どこで、どうやって。正しい経営戦略を実行

 ドラクエから導き出した、上の5つの理由について解説します。

 私がFacebookなどのソーシャルメディアとリアルで交流している経営者に、経営戦略の大切さを、分り易く伝えたいと思い書きました。
長文ですが、会社・社員・家族を幸せにしたい、社長さんは是非、お読みください。

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プロになるほど売れない?ソーシャルメディアでも重要なお客様の方言


A41枚アンケートで利益を5倍にする方法

岡本達彦先生の教え

 私が仲良くさせて頂いている友人の一人が販促コンサルタントの岡本達彦先生です。

 岡本さんの著作に「A4」1枚アンケートで利益を5倍にする方法―チラシ・DM・ホームページがスゴ腕営業マンに変わる! という、ダイヤモンド社から刊行されている、ビジネス書のベストセラーがあります。

 A4一枚、五問のみで構成されるアンケートをお客様に答えて貰うと、集客力抜群の魅力ある広告が簡単に作れるようになる。そんな凄い内容です。

 それを読む中で、実はプロになるほど、売れなくなる危険性が増すが故に、ソーシャルメディアでもリアルでも、「お客様の方言」を知って、きちんと話すことが重要である、というお話を解説します。

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意外と知らない!Twitterで自分のブログの言及者の発見法


Twitterで自分のブログの言及者の発見法

ブログアクセスが急上昇

 そう思ったら、どうもTwitterで話題になっているらしい。しかし、それは良い反響なのか、悪い反響なのか、分からない。

 ビジネスでホームページやブログを持つ人には、反響はあるが、その中身が窺い知れないとは、ある意味、怖い状況ですよね。

しかし、twitterで、自分のブログを、誰がどう言及しているのかを、簡単に把握する方法があります。これ、知らない人が多いので、ご紹介します。

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顧客のFacebook率95%!かくうちうえだ成功の理由。第一部


かくうちうえだ

お客様のFB率は驚きの95%!

 福岡県北九州市に一切の広告宣伝費を掛けず、お客様をFacebookだけで集客している、凄すぎる飲食店がある。その名は、上田奈美さんがママを務める、かくうちうえだ

 この店の噂は、九州講演ツアー中に聞きました。それも、地元の北九州でなく、少し離れた福岡市でも、行った事はないが、名前は聞いたことがあるという福岡市民までいたりする。まさに福岡の都市伝説といえるお店。

 そんな凄すぎるかくうちうえだ。その成功の秘訣が気になって仕方がないので、敢えて北九州泊をして、突撃取材をしたのが、この記事です。

 新規・再来店顧客のFacebook使用率は約95%という、おそるべき成功の秘密は、結局はFacebookではない!という結論に至る、渾身の三部作。

 なぜそうなるのか?お客様を集客したい!とお考えの方は、隅から隅まで、じっくりとお読みください。.

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