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購入の決定権は100％がお客様

「会社は粗利益で生きている」

　中小企業の経営戦略の基本である、竹田陽一先生のランチェスター経営。その初期に教えられる事実がここ。

　そして、粗利益をもたらすのは、当然、顧客となります。この時に、竹田陽一先生が、強調して仰るのが「購入の決定権は100％、お客様にある」という事実です。

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