ご報告
2025年7月14日（月）、名古屋商工会議所にて開催された異業種交流セミナー「AI活用で社員を生成！？～最新AIで省人化推進～」に、株式会社はちえん。代表取締役 坂田誠が講師として登壇しました。
本セミナーは、会員間の人脈づくりやパートナー探し、販路拡大、他業界との情報交換を目的として開催されたものです。当日は101名の参加者が集まり、第1部では生成AIを活用した「AI社員」による省人化・業務効率化について講演を行い、第2部では参加者同士の名刺交換・交流会が行われました。
セミナー開催概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 開催日 | 2025年7月14日（月） |
| 時間 | 14:30〜16:30 |
| 会場 | 名古屋商工会議所 2階ホール |
| テーマ | AI活用で社員を生成！？～最新AIで省人化推進～ |
| 講師 | 坂田 誠（株式会社はちえん。代表取締役／IT運用コンサルタント） |
| 参加者 | 101名 |
| 主催 | 名古屋商工会議所 |
中小企業の人手不足に、生成AIをどう活かすか
今回の講演では、「AIを使うこと」そのものを目的にするのではなく、中小企業が抱える人手不足、業務の属人化、情報発信の負担をどう軽くするかを中心にお話ししました。
特に注目いただいたのが、株式会社はちえん。が提唱・実践している「AI社員」という考え方です。
AI社員とは、単なるチャットAIではなく、企業の理念、商品・サービス、顧客対応、発信方針などを学習し、社内業務や広報活動を支援する“デジタル上の社員”として生成AIを活用する取り組みです。
たとえば、次のような業務に活用できます。
- SNS投稿やブログ記事の下書き作成
- よくある質問への回答文作成
- 商品・サービスの説明文作成
- 社内マニュアルや研修資料の作成
- 営業・販促アイデアの壁打ち
- お客様向け案内文やLINE配信文の作成
中小企業では、社長や少人数のスタッフが多くの業務を兼任しているケースが少なくありません。だからこそ、AIを「便利な道具」として終わらせず、自社の仕事を理解した右腕として育てることが重要になります。
当日お伝えした主な内容
当日は、生成AI初心者の方にも理解しやすいよう、専門用語をできるだけかみ砕きながら、以下の内容を中心に解説しました。
- AI社員とは何か
ChatGPTなどの生成AIを、自社の業務や情報発信に合わせて活用する考え方を紹介しました。 - AI社員活用のメリット
文章作成、企画立案、情報整理、社内ナレッジ化など、日常業務の時短につながる具体例をお伝えしました。 - AI社員を構成する3要素
キャラクター設定、業務知識、運用ルールを整えることで、AIの回答品質を安定させるポイントを解説しました。 - 戦略的運用ポイント
AIに任せる業務と人間が判断すべき業務を分け、社内で安全に使うための考え方を共有しました。 - 生成AIの進化と未来展望
生成AIが今後、情報発信だけでなく、営業、採用、教育、経営判断の補助にも広がっていく可能性をお話ししました。 - 中小企業向けAIチャットボット活用例
問い合わせ対応や社内FAQ、商品説明など、すぐに取り組みやすい活用例を紹介しました。
第2部では活発なビジネス交流も
講演後の交流会では、さまざまな業種の参加者同士で名刺交換や情報交換が行われました。
AI活用は、業種や企業規模によって最適な始め方が異なります。そのため、異業種の経営者・担当者が集まり、互いの課題や取り組みを共有する場は、AI導入の第一歩としても大きな意味があります。
名古屋商工会議所の開催報告でも、参加者から「人脈が広がった」「貴重な話ができた」といった趣旨の声が紹介されており、学びと交流の両面で充実した時間となりました。
AI活用で大切なのは「小さく始めて、現場に合わせて育てる」こと
生成AIは急速に進化していますが、中小企業にとって大切なのは、いきなり大規模なシステムを導入することではありません。
まずは、日々の文章作成、社内の情報整理、問い合わせ対応、販促アイデア出しなど、時間がかかっている身近な業務から小さく試すことが現実的です。
そして、使いながら自社の言葉、顧客対応の方針、商品知識、社長の考え方をAIに反映させていくことで、AIは少しずつ「自社らしい仕事ができる存在」に近づいていきます。
株式会社はちえん。では、AIを単なる流行のツールとしてではなく、中小企業の省人化・情報発信・経営判断を支える実務パートナーとして活用する方法を、今後も分かりやすくお伝えしてまいります。
講師プロフィール
坂田 誠（さかた まこと）
株式会社はちえん。代表取締役。IT運用コンサルタント。
2010年より、地方の中小企業を中心にSNSやIT活用を支援。1994年頃からインターネットコミュニティに関わり、SNS・動画・生成AIを活用した販促、集客、採用、業務効率化の支援を行っています。
商工会議所、自治体、企業研修などでの講演実績は累計1,400本以上。近年は生成AIのビジネス活用、AI社員の開発・運用支援、ChatGPT活用研修など、中小企業が現場で使えるAI活用を中心に活動しています。
AI社員・生成AI活用に関するご相談について
株式会社はちえん。では、中小企業・小規模事業者向けに、生成AIやAI社員の導入・運用支援を行っています。
「ChatGPTを使っているが、業務に活かしきれていない」
「人手不足を補うためにAIを活用したい」
「SNSやブログの情報発信を効率化したい」
「自社専用のAI社員を作ってみたい」
このような課題をお持ちの企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。