こちらは2012年6月13日に東京で開催が決まっていますが、まだ会場未定です。会場決定は、Facebookのイベントページでご案内しますので、そちらをチェックしてください。
中小企業のお客様を巻き込んでいる成功事例から学ぶ!
こちらは2012年6月13日に東京で開催が決まっていますが、まだ会場未定です。会場決定は、Facebookのイベントページでご案内しますので、そちらをチェックしてください。
中小企業のお客様を巻き込んでいる成功事例から学ぶ!
日本でもFacebook ブームが始まり1年を過ぎました。誰もが知っている大企業を含み、企業のFacebookページも沢山増えましたが、その運用成果については、かなりの疑問を残しているのが現状です。
また、中小企業や個人事業主のFacebookページに至っては、作ってしばらく運用をしてみたが全く反応がなく、結局は更新を諦めて停止してしまった、お墓のようなFacebook ページも恐ろしい勢いで増え続けています。
企業のFacebookページ運用が上手くいかない理由は、そもそもFacebookを使う目的が、事業者と個人では完全に食い違っている事に、気付いていないからです。
全国でセミナー講師に呼ばれて、経営者や自営業の方から、よくある質問がこれ。
「Facebookだけで儲かる方法なんてありません。」
はっきり答えると、ガッカリされるのが日常茶飯事だったりします…
Facebookだけでなんとなる、と期待している社長ほど、Facebook活用による成果は程遠いのが、私の実感。
中小企業からFacebookで相談があると聞いて伺うと、殆どが経営戦略のアドバイスになって、Facebookの話は刺身のツマ程度しかしない事も日常茶飯事です。
今回は、そもそも企業が売上をあげて利益を出す為に、Facebookをやる以前に、もっと大切な原則を書きます。
企業がFacebook をビジネス活用して成果を出す為には、ファンに何を伝えるかが大事。こんなことは、ソーシャルマーケティングを名乗る全ての方々が言っていることです。
しかし、多くの企業ユーザが、ホームページと同様にFacebookページヘ商品やサービスの内容を投稿しているだけの現状。そんなことで成果が出るはずはありません。
Facebookでビジネスの成果を望む企業であるほど、Facebook以前に、より根本的なものを学ばなければいけないというお話です。
今迄、東海圏を中心に多くの、小零細企業・個人事業主のFacebookを中心とした、成功事例も見た中で、30問で分かる、中小企業のソーシャルメディア導入の適性チェックシートという記事を、以前にアップしました。
最近、中企業と小零細企業・個人事業主の場合、若干、ソーシャル活用の成功ポイントが変わる事が見えてきました。
よって、今回は、小零細企業・個人事業主向けに、Facebook活用のビジネス成功要因を22項目を上げてみました。特に、社長さん・店長さんにチェックして頂ければ、幸いです。