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徹底して顧客を繋ぎ止めるFacebook活用。かくうちうえだ第三部


かくうちえだのママ、上田奈美さん

顧客のFacebook登録率は95%。そして、Facebookを使う目的は、顧客をつなぎ止める最適なツールだっただけ。

 北九州市の伝説のかくうちスタイルのバー、かくうちうえだ。店主の上田奈美さん。今回、三部作のラストは、Facebookをやるよりも重要な、顧客作りについて。

 なお、第一部と二部未読の方は、そちらを先にお読みください。

徹底して顧客を繋ぎ止めるFacebook活用。かくうちうえだ第一部

徹底して顧客を繋ぎ止めるFacebook活用。かくうちうえだ第二部

本章の構成はこちらの通りです

  1. 顧客を選び、顧客に選ばれる
  2. お客様同士をつなぐ
  3. キーマンを捉える
  4. お客様のことを覚える
  5. できるだけ顔を出す
  6. Facebookで特別イベントはしない
  7. コミュニティリーダーであること
  8. Facebookよりも大切なこと

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徹底して顧客を繋ぎ止めるFacebook活用。かくうちうえだ第二部


かくうちうえだの店長、上田奈美さん

かくうちうえだ 第二部

 顧客のFacebook登録率は95%。そして、Facebookを使う目的は、顧客をつなぎ止める最適なツールであっただけ。

 北九州市の伝説のかくうちスタイルのバー、かくうちうえだ店主上田奈美さん。今回、三部作の第二部では、実際のFacebook の使い方を解説します。

 もし、第一部を未読の方は、そちらをご一読ください。

顧客のFacebook率95%!かくうちうえだ成功の理由。第一部

Facebook友達はお客さまだけ

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顧客のFacebook率95%!かくうちうえだ成功の理由。第一部


かくうちうえだ

お客様のFB率は驚きの95%!

 福岡県北九州市に一切の広告宣伝費を掛けず、お客様をFacebookだけで集客している、凄すぎる飲食店がある。その名は、上田奈美さんがママを務める、かくうちうえだ

 この店の噂は、九州講演ツアー中に聞きました。それも、地元の北九州でなく、少し離れた福岡市でも、行った事はないが、名前は聞いたことがあるという福岡市民までいたりする。まさに福岡の都市伝説といえるお店。

 そんな凄すぎるかくうちうえだ。その成功の秘訣が気になって仕方がないので、敢えて北九州泊をして、突撃取材をしたのが、この記事です。

 新規・再来店顧客のFacebook使用率は約95%という、おそるべき成功の秘密は、結局はFacebookではない!という結論に至る、渾身の三部作。

 なぜそうなるのか?お客様を集客したい!とお考えの方は、隅から隅まで、じっくりとお読みください。.

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Facebookレボリューションin北九州でセミナー講師


2012年5月20日の北九州ソーシャルメディア研究会さんが主催のFacebookレボリューション in 北九州ですが、参加150名を超える、どえらい事になっている模様。

ご参加予定の皆様、ありがとうございます!

北九州ソーシャルメディア研究会の模様

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