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徹底して顧客を繋ぎ止めるFacebook活用。かくうちうえだ第三部


かくうちえだのママ、上田奈美さん

顧客のFacebook登録率は95%。そして、Facebookを使う目的は、顧客をつなぎ止める最適なツールだっただけ。

 北九州市の伝説のかくうちスタイルのバー、かくうちうえだ。店主の上田奈美さん。今回、三部作のラストは、Facebookをやるよりも重要な、顧客作りについて。

 なお、第一部と二部未読の方は、そちらを先にお読みください。

徹底して顧客を繋ぎ止めるFacebook活用。かくうちうえだ第一部

徹底して顧客を繋ぎ止めるFacebook活用。かくうちうえだ第二部

本章の構成はこちらの通りです

  1. 顧客を選び、顧客に選ばれる
  2. お客様同士をつなぐ
  3. キーマンを捉える
  4. お客様のことを覚える
  5. できるだけ顔を出す
  6. Facebookで特別イベントはしない
  7. コミュニティリーダーであること
  8. Facebookよりも大切なこと

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