ブログアクセスが急上昇
そう思ったら、どうもTwitterで話題になっているらしい。しかし、それは良い反響なのか、悪い反響なのか、分からない。
ビジネスでホームページやブログを持つ人には、反響はあるが、その中身が窺い知れないとは、ある意味、怖い状況ですよね。
しかし、twitterで、自分のブログを、誰がどう言及しているのかを、簡単に把握する方法があります。これ、知らない人が多いので、ご紹介します。
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顧客のFacebook率95％！かくうちうえだ成功の理由。第一部
お客様のFB率は驚きの95％！
福岡県北九州市に一切の広告宣伝費を掛けず、お客様をFacebookだけで集客している、凄すぎる飲食店がある。その名は、上田奈美さんがママを務める、かくうちうえだ。
この店の噂は、九州講演ツアー中に聞きました。それも、地元の北九州でなく、少し離れた福岡市でも、行った事はないが、名前は聞いたことがあるという福岡市民までいたりする。まさに福岡の都市伝説といえるお店。
そんな凄すぎるかくうちうえだ。その成功の秘訣が気になって仕方がないので、敢えて北九州泊をして、突撃取材をしたのが、この記事です。
新規・再来店顧客のFacebook使用率は約95％という、おそるべき成功の秘密は、結局はFacebookではない！という結論に至る、渾身の三部作。
なぜそうなるのか？お客様を集客したい！とお考えの方は、隅から隅まで、じっくりとお読みください。.
簡単な10分診断！中小企業のソーシャルメディア導入チェックシート
ソーシャルの成功は既に企業体質で決まっている
中小零細企業のFacebook・twitterなどのソーシャルメディアのビジネス活用で、多くの成功事例と、数多くの失敗事例を見てきました。
そこから導き出される、厳粛な事実。それは、ソーシャルメディア導入の成否は、そもそも企業適性に大きく左右される、と言う事です。
特に中小零細企業の場合は、「社長」と「企業風土」で、ソーシャルメディア導入前に、全て結果が決まっていると言って過言ではありません。
尚、成功が約束されている、大きな４要素は下記の通り。
- 経営者に一貫性がある
- 人と人の絆を大切にして、感謝する
- リアルタイムで素早い意志判断
- 社内・社外の共有・共感
これらを客観的に判断し、自社のソーシャルメディア適性を判断できる、レーダー式チャート付きのチェックシートを作成しました。
今回のシートは、中小企業の経営者、若しくは、ソーシャルメディア運営の責任者を想定。
別途PDF化して、記事下にダウンロード先を明示しました。６種30問で簡単に確認できますので、これからソーシャルメディアの取り組みを検討している企業は、是非、事前チェックをお勧めします。
ソーシャルネットワークの成功。天高くお月様を掲げよう（後編）
こちらは後編です。前編が未読の方は、ソーシャルネットワークの成功。天高くお月様を掲げよう（前編）をご一読ください。
前編では、誰にも見える、大きなお月様（目標・理念）を掲げる事の重要性を書きました。今回は、お月様を掲げてから後の話を書きます。
大きなお月様を掲げて、目指せば常に迷わない
前編では、お月様を掲げる事による、他者への効果を解説しましたが、自分に対する、この効果は重要です。
アメリカで、月に行く為のアポロ計画が立てた時、当然、月に行く為のロケット開発や宇宙飛行士の育成など、人類の月への到達を実現するための必要な計画が立てられ、実施されました。
夢のような大きな目標を掲げるだけでなくと、それを実現する具体的な計画と、計画の実行が大事である事は言うまでもありません。
ソーシャルネットワークの成功。天高くお月様を掲げよう（前編）
社内SNSにFacebook活用／ナレッジ・デザイン信田哲彦氏
無料の社内SNS。Facebookに抵抗があればchatter
先日、salesforceの中の人に見せてもらった、非公開型の社内向けソーシャルネットワークのchatterが、企業内の情報の共有と、感情の交流にとても使えそうなので、その理由を書いてみます。
当然、chatterの導入メリットは公式Web上に既に載っているので、そちらはザクッと読んで頂くとして、私は、Facebookとchatterの比較の中で企業がchatterを導入するメリットを箇条書きで説きます。
chatterが社内SNSとして良い４つの理由
Facebookページはオマケ。企業が知るべきファンの本音
死屍累々の日本のFacebookページ
日本でもFacebook ブームが始まり1年を過ぎました。誰もが知っている大企業を含み、企業のFacebookページも沢山増えましたが、その運用成果については、かなりの疑問を残しているのが現状です。
また、中小企業や個人事業主のFacebookページに至っては、作ってしばらく運用をしてみたが全く反応がなく、結局は更新を諦めて停止してしまった、お墓のようなFacebook ページも恐ろしい勢いで増え続けています。
企業のFacebookページ運用が上手くいかない理由は、そもそもFacebookを使う目的が、事業者と個人では完全に食い違っている事に、気付いていないからです。