名古屋でFacebook活用で昨年対比４割アップのケーキ店として著名なパティスリーリュンヌと、ソーシャルパテシエの木村大志店長。
2カ月に１回の開催ながら、毎回、満員になる人気のリュンヌのFacebookイベントが新作スイーツ発表会です。 このイベントは、客席数23席という小さな店内で行われるのですが、実はこのコンパクトさが、イベントが成功してきた秘密であることに、気づきました。
そもそも、ビジネスにおいてイベント企画とは、それを行うことが目的でなく、イベントを通じて、一人でも多くのお客さまと信頼関係を構築し、最終的に商品やサービスを購入して頂くことです。
その点からみて、Facebookイベントの場合は、集客に力を入れて、大人数イベント行うことが、必ずしも成功とは言えないのです。
まず、Facebook以前のイベント企画について考えてみます。これまでに、各業種で様々なイベントが行われています。しかし、従来のイベントは、開催した後の購入に繋げるための顧客のフォローアップが大変でした。
顧客のFacebook登録率は95％。そして、Facebookを使う目的は、顧客をつなぎ止める最適なツールだっただけ。
北九州市の伝説のかくうちスタイルのバー、かくうちうえだ。店主の上田奈美さん。今回、三部作のラストは、Facebookをやるよりも重要な、顧客作りについて。
なお、第一部と二部未読の方は、そちらを先にお読みください。
本章の構成はこちらの通りです
パワーのない パワーポイントに さようなら
おまたせしました。拡大！縮小！回転！
iPadでも見せられる、脅威のプレゼンツールのPreziのマスター研修、2012年8月に東京で開催します。
縦横無尽に動く！グンと拡大！グルっと回る！ほら、この通りです。
（スマホではご覧になれません。申し訳ありませんが、PCからご覧ください）
Facebook上で美人の架空アカウントを作って、引っかかりそうな男性へ友達リクエスト送りつけて、友達承認した途端、個人情報を盗み出す。そんな美人局的な「どすけべホイホイ」のアカウントが増えています。
しかも、この手の被害は、東京などの都市部だけと思いがちですが、地方の森林豊かな地域でも普通に行われています。
私の地元の岐阜県だけでも、各務原市、美濃市、羽島市、中津川市など、これらの報告を聞いていますし、他府県でも同様に発生しています。
さて、この架空のアカウントですが、一目で判別できる、分かりやすいものから、普通に女性っぽい投稿を行っており、一見すると実在しているように見える、判別の少し難しいものまで、いろいろなパターンがあります。
今回、男性陣が、どすけべホイホイに嵌らないために、架空アカウントの見分けるポイントを上げてみます。
最近、唐突にFacebookで、こんな画面が出てくる事があるようです。
※この画像は鬼頭あつ子さんからお借りしました。ありがとうございます。
ある特定のFacebook友達のアカウントが実名であるか。そもそも、知り合いであるのかを聞いていますね。
この画面、全員に出てくるわけではなく、一部の人に現れる模様。twitterのツイート検索をしてみたら、どうも7月6日の朝方から出るようになったみたいです。これは、Facebookが偽名・架空アカウントのチェックに、更に本腰を入れたとも思われます。
ちなみに、このチェックの対象になるアカウントは、どうやって決められるのでしょう。今の所、本件について、公式の発表は無いみたいなので、あくまで個人の推測ですが、書いてみます。
色々とFacebookの友達リクエストが来るのですが、「うーん…」と思うものが、相変わらず減りません。今回、あえてそれらをリストアップしてみます。
無言が通じるのは、無言でも明らかに相手が認識できる、「本当の友達」だけ。知らない人は、危険なので友達承認できません。
そうすると、Facebook上でも散々、友達リクエストにはメッセージを添えましょう、と言われているので、メッセージが来るのですが…
最近、Facebookのニュースフィードに、突然流れてくる、こんな記事。
これは、交流のないFacebook友達の投稿を、一気にニュースフィードから排除する、Facebookの便利（お節介？）なマイナー機能。
何かと人間関係にシガラミが多いのが日本人です。Facebookで友達が増えたけど、交流もしてなくて仲良くないのに、ニュースフィードに出てきて、ちょっと鬱陶しいな。正直、そう思う場面もあるのであれば、便利な機能なのかもしれませんので、ご紹介します。
LINE登録ユーザー数が世界4,500万人・日本2,000万人を突破！― LINEは新しいステージへと進みます―より
いつの間にか、スマートフォンアプリのLINEの利用者が、2000万人を超えました。しかも、このLINE、一年前には影も形も無かったのに、1年で2000万人！
尚、2012年内で、総ユーザー１億人。国内ユーザー4000万人が目標だそうです…
やっと、TwitterやFacebookが分かり始めたのに、LINEって何だ？とお思いの中小企業の経営者の方々にLINEの特徴と、ビジネス活用の可能性について簡単に解説します。
