いいね！の後に残心を
最近、日本各地のFacebook セミナーで、とんでもない事を教えている人もあるようです。
例えば、Facebook では、何でも、いいね！を押して、いいね！数を稼ぎなさい。そんな話を聞いて、無闇やたらに、友達の投稿内容かまわずに、いいね！ばかりを押す。終いには、Facebookから、いいね！規制がかかかって、それを自慢されるような人もでている状態です。
しかし、そんないいね！を量産する行為で、あなたの友達から信頼を得られるものでしょうか？
そんな数ばかりのいいね！は止めて、日本人だからこそ武道の残心の心構えを持ちましょう、というお話。
いいね！量産は逆効果
まず、数ばかりのいいね！をすることの最大の問題は、なんでしょうか。それは、全く相手のことを考えていない点です。
ちょっと、想像してみてください。いつもあなたのFacebookのすべての投稿に、いいね！をしてくれる、あなたのFacebookの友達がいたとします。
その友達と、久しぶりにリアルで会って会話をしました。しかし、その友達は、いつもいいね！をしてくれている筈なのに、あなたのタイムラインへの投稿内容を、全く覚えていないとしたら、あなたはどう思いますか？
実際、ロボットのように、大量のいいね！をつける行為をしていれば、こういった状況が起きますよね。そして、「この人は、何らかの下心があって、いつも心にもない、いいね！をしているだけ」と思われた時点で、いいね！を押して溜めてきた、Facebook友達の、あなたへの信頼度はゼロになる？いえいえ、それどころかマイナスですよね。
友達を軽視した、いいね！の量産は、先々に全く逆効果をもたらす行為なのです。
いいね！は読んでから－漫画で伝えるソーシャルメディア
いいね！に必要なのは残心
日本の武道には残心という、素敵な心構えがあります。その意味は下記の通りです。
残心（ざんしん）とは日本の武道および芸道において用いられる言葉。残身や残芯と書くこともある。文字通り解釈すると、心が途切れないという意味。意識すること、とくに技を終えた後、力を緩めたりくつろいでいながらも注意を払っている状態を示す。また技と同時に終わって忘れてしまうのではなく、余韻を残すといった日本の美学や禅と関連する概念でもある。
友達のFacebookの投稿に、いいね！やコメントを残した後も、その投稿に対して、相手を尊重し思いやる、残心の心構えが大切です。
例えば、友達がラーメンの写真をアップ したら、それにいいね！をした後に、
「●●さんはラーメンが好きな人なんだ。今度おいしいラーメン屋さんを見つけたら教えてあげよう」
と残心。
友達が目標を達成したという投稿に、いいね！をした後は、
「●●さんに今度会ったら、口頭でもおめでとうと祝ってあげよう」
と残心。
つまり、いいね！やコメントの後に、相手への心配りを、自分の心に残しておくことです。
そうすれば、友達の投稿にいいね！をしたにも関わらず、会って話をしてみたら、相手の投稿内容をまったく覚えていないという、とても失礼な状況に陥って、信頼を失うことはありません。
心の使い方が共感と信頼を生む
先程の残心に関するウィキペディアの項目ですが、その中に、こんな素敵な一文もありました。
ちなみに「躾け」とは「美しい」所作が「身」につく事を表した和製漢字である。
リアルでもソーシャルメディアでも、筋道が通った、美しい心の篭った対応は、自然と人の心を打ち、高評価を得るものです。
逆に、乱雑な心の篭らない対応を繰り返せば、本人が知らない所で、悪評価を広げてしまいます。
ソーシャルネットワークの本質は、人と人との交流。つまり、心のやり取りが故に、心の使い方が大切です。
常に相手を敬い、心を配る、残心の心構えをもって接すれば、きっとあなたの友達も、あなたに心を配ってくれます。それが共感・共有となり、深い信頼関係に育ちます。
日本の武士たちは、熱い理念を同志と共有し、志士となって信念の道を貫き通しました。
激動の今、あなたが熱く理念や生き方を共感し、共に進む同志をみつける為にも、最も大切な一つの心構えである、残心を意識し、それを実践しましょう。
今回のまとめ リアルでもソーシャルでも残心を心掛ける
株式会社はちえん。代表取締役。中小企業の生成AI活用・SNSマーケティングを支援する講師・コンサルタント。人材会社の株式会社ヒューマネットで、営業、採用・人事、経理・総務、Web集客など幅広い実務を経験。自社のホームページ集客で培った知識を経営者向けの勉強会で伝え、2010年にはちえん。を設立しました。
全国の商工会議所・商工会・行政・企業などで登壇し、2010年以降、SNS・IT・生成AIなどをテーマにしたセミナー講師実績は累計1,400本以上。共著に『Facebookマーケティング プロフェッショナルガイド』（マイナビ）があり、NHKニュースやTBS「news23」などでAIに関する取材・出演実績もあります。
2022年から生成AIの活用を深め、現在はAI社員・AIエージェントを含む業務設計や導入を支援。AIに任せる作業と人が確認する工程を整理し、情報管理や最終判断の責任にも配慮しています。経営者と現場の双方の視点から、専門用語をかみくだき、集客・採用・業務改善に使える具体的な方法を伝えることを大切にしています。
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