誰しも購入前は不安です
- 雰囲気はいいのか…
- モノは確かなのか…
- どんな人がやっているのか…
- 買った後に、騙されはしないのか…
製品を購入したり、サービスを契約する前は、誰しも不安なもの。
数秒、若しくは数日迷って、結局は購入や成約をしなかった経験が、あなたも毎日のようにありますよね。
逆に、ビジネスをする側にとっては、お客様が抱える、数々の不安を取り除かなければ、モノが良いだけでは、売上は伸びないということです。
実際、顧客の不安を取り除くために、ホームページやブログに写真や文章を時間を掛けて、長々と書くわけですが、それも大変ですね。
しかし、ちょっとした手間さえ掛ければ、ものの数分あれば、お客様の数々の不安が、一発で解消できる方法があります。
この動画を見てください
あなたが、クリスマスのリース作り講座を見つけたと仮定します。興味はあるが、先生も知らないし、どうしようか…。不安です。
そんな中、講座の案内ページに「実際の受講した生徒様の声をご覧ください」という文章の下に、こんな動画があったら、如何でしょうか？
参考▶広島・プリザーブドフラワーXmasリース体験レッスン【お客様の声】
見ていただければ、あーだ、こーだ、書く必要もありませんね。とっても楽しそうだし、皆さん笑顔だし、当然、講座を受けてみたいと思いますよね。
お客様の喜びの声を動画にする。その効果は絶大です。
iPhone一台あれば良い
さて、この動画は広島のプリザーブドフラワーのbriller(ブリエ)の西本由美さんが作られたものです。
音楽もオシャレだし、テロップとかも上手。きっとパソコンで時間を掛けて作ったのだろう。そう思いますよね。
いいえ、違います。
動画制作に要したのは、iPhoneだけ。未経験者でも、簡単に動画編集ができる、iMovieというアプリで、サクッと制作されています。
今や、パソコンが無くても、iPhone一台あれば、その場で、お客様の喜びの声を簡単に撮って、効果的に編集できる時代なんですね。
西本さんも最初は…
これだけ上手な動画を作る、西本由美さんですが、つい４ヶ月前までは、こんな動画をYouTubeにアップされていました。
初期動画▶広島県安芸郡府中町 プリザーブドフラワー briller(ブリエ)８月シーズナリーレッスンのお知らせ
とても頑張られていますが、素人感が拭えず、効果的な動画とは言いがたいですね…。しかし、世の中のYouTube動画は「素人クオリティ」のものが大半です。
その中で、iPhoneだけで短時間で出来る、きちんと動画の作り方。編集の仕方。それらを知った上で、YouTubeに動画をアップしていけば、同業他社との差別化は明確です。
スマホ時代＝動画時代
スマートフォンの回線の高速化と、処理能力の増大が齎すもの。それは、いつでもどこでも、誰でも簡単に、ビジネスのクオリティに堪えうる動画を制作し、即ホームページにやソーシャルメディアにアップできる世の中になったということ。
これから、ネット社会において、動画は伸びることはあれど、廃れることはありません。スマートフォンによる、動画制作スキルは、今後のビジネスの必達条件の一つなのです。
関連資料
西本由美さん、ありがとうございます！
▶インターネット動画で実業の売上を伸ばす為に学ぶ手順／はちえん。
株式会社はちえん。代表取締役。中小企業の生成AI活用・SNSマーケティングを支援する講師・コンサルタント。人材会社の株式会社ヒューマネットで、営業、採用・人事、経理・総務、Web集客など幅広い実務を経験。自社のホームページ集客で培った知識を経営者向けの勉強会で伝え、2010年にはちえん。を設立しました。
全国の商工会議所・商工会・行政・企業などで登壇し、2010年以降、SNS・IT・生成AIなどをテーマにしたセミナー講師実績は累計1,400本以上。共著に『Facebookマーケティング プロフェッショナルガイド』（マイナビ）があり、NHKニュースやTBS「news23」などでAIに関する取材・出演実績もあります。
2022年から生成AIの活用を深め、現在はAI社員・AIエージェントを含む業務設計や導入を支援。AIに任せる作業と人が確認する工程を整理し、情報管理や最終判断の責任にも配慮しています。経営者と現場の双方の視点から、専門用語をかみくだき、集客・採用・業務改善に使える具体的な方法を伝えることを大切にしています。
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