企業Facebookページの運用が上手くいかないのは、お客様が何を投稿したら共感してくれるかが、分からないから。ならば、お客様に聞けば良い。
この原理は、Facebookだけでなく、ホームページやブログなどのインターネット上は勿論、折込チラシやＤＭなどのアナログでも同じです。
空回りしていた販促が、全て上手く回りだす。その秘訣を学んで、御実践し、ぜひビジネスの成果を上げてください。
ソーシャルメディア時代の中小企業の経営戦略と戦術
お陰様で、2012年も沢山のFacebook関連の講演のご依頼をいただきした。数えておりませんが、おそらくは100本以上は、お話をしたはずです。誠にありがとうございます。
私の講演は、中小企業の経営者と、個人事業主に特化。経営視点からのソーシャルメディア活用を説くスタイルです。
そして、2013年はFacebookを含む、ソーシャルメディアがインフラとなる年。より、一般ビジネス人も含めた講演をして欲しい、とのご依頼も多くあります。
今回、普段の経営者向けの定番コンテンツを、更に砕いて、一般向けにした新企画をご案内します。
日本でもFacebookが広がる中、ビジネスの成果を出す一部の人と、成果の出ない大多数の人。この二極化がはっきりしています。その成否はどこにあるのでしょうか。
経営視点のソーシャルメディア活用で、中小企業・個人事業主の業績アップを指導している、株式会社はちえん。の坂田誠が、日本のFacebookでの成功と失敗に基づく、ビジネスに失敗しない12個の原則をお話します。
徐々に日本でも、SNS依存が問題化しています。
幸せはFacebookにあるのではなく、自分の人生にある事を忘れてはなりません。
「会社は粗利益で生きている」
中小企業の経営戦略の基本である、竹田陽一先生のランチェスター経営。その初期に教えられる事実がここ。
そして、粗利益をもたらすのは、当然、顧客となります。この時に、竹田陽一先生が、強調して仰るのが「購入の決定権は100％、お客様にある」という事実です。
先日、岐阜県高山市の、とある秋の産業祭に行ってきました。色々な飲食店ブースがある中、取り扱いメニューに焼きそばが多かった。更に、メニュー表示が、大体こんな感じでした。
どれもこれも「焼きそば」の文字だけ。値段も似たり寄ったり。お店も初見で、知らない店ばかり。
どんぐりの背比べの中で、私は一体どの焼きそばを買えばいいのか？どの店も決め手を欠きすぎです。
こんな時も、常にアドバイスを考えてしまうのが、経営コンサルの職業病…
この会場であれば、商品ＰＯＰを、ほんの少し考えて貼れば、焼きそばの売上が、みるみる上がると判断します。例えば
まずは、トップのイラストにある通り、Yahoo検索を使って、Facebook投稿を検索してみてください。検索キーワードは、下記をコピペで貼り付けられると宜しいかと。
尚、検索方法は「Facebookの記事投稿だけYahooで検索する方法」の記事をご参考ください。
私は、日本各地でFacebookセミナーをやっているので、Facebook の講師だと思われています。私の仕事は経営コンサルタント。ソーシャルメディアを教えることが仕事ではなくて、企業経営を改善することが仕事です。
実際、Facebook やTwitter などのソーシャルメディアをやるよりも、はるかに大切なことは山ほどあります。
そして、それらは話を聞いて終わりでは難しい。実際、自分たちで、手・足・口を動かして体感し、体の芯から身に付ける。つまり、ワークショップ形式の研修を重視しています。
生涯顧客価値の追求のワークショップも、その一つです。
Facebookをやっているビジネス人に質問です。
ここ数日間で、沢山もらった投稿への友達からのコメント。その中で、内容まで覚えている共感できたコメントは、どれだけありますか？
残念ながら、覚えているのは、ほんの僅かでしょう。
それでは、逆にあなたのコメントは、どれだけの友達の心に残っているでしょうか？
友達に100人のコメントがあったとしても、その中でも一際光っている、共感コメントを残すのが、優秀な営業人のスキル。この一見、難しそうなコメント術を、コミュニケーションの専門家がしっかり解説します。
