あけまして、おめでとうございます。
新年もよろしくお願い致します。
今回は中小企業・自営業の経営者さんに
「2020年は見極めて手立てを打たないと、会社や店を潰す年になるかも」
というオドロオドロしい話です。
オリンピックがあるのに景気減退？
今年はオリンピックもあるし、きっと日本の景気が良くなると思っている経営者もいるようです。
しかし、「2020 景気予測」で検索して記事をみれば分かりますが、予測のほとんどは「景気減退」という論調です。
- オリンピック需要は建設などで終わっており、オリンピック後の落ち込みの方が怖い
- 米中貿易戦争が解決が長引き、先が見えない。日韓関係も冷戦まま
- 更にイランの件で、アメリカが中東戦争？株安・石油高・円高で、日本経済に大ダメージ？
- 国内消費は消費税増税による冷え込み続く。キャッシュレス還元策でも打開いたらず。
ほんと、マイナス要因ばかり目立ちます。
さらに今年の夏、東京オリンピックの終了後は、日本の景気が良くなる要因が殆どありません。
今の状況だと、2020年の日本の景気は、うまくいって「景気後退」。
世界情勢が危うくなる。はたまた、昨年のように大規模災害が重なれば「不況 or 大不況」におちいる可能性も高い。
経営視点で、本当に「危険な年」であると認識しておくべきです。
世の中の構造が変わる年
2020年は景気だけでなく、世の中の構造が大きく変わっていく年です。
- キャッシュレスの浸透で銀行が不要に？お金の流れ方が変わる
- 若者だけでなく社会人もYouTubeを見る。TVの終わりの始まり
- 本もブログも読まず、信頼するのはSNS。情報の拠り所が変わる
- 店探しにホームページ不要。Googleマップの写真とクチコミで探す。集客が変わる
他にもたくさん、変わるものはあります。
ここで課題は、ほんの１・２年で一気に大きく変わることに、経営者は対応する必要があるということです。
2020年 早々に経営者がやるべき２つ
2020年は「景気悪化」「構造変化」の２つが重なって、経営が大きく悪化する可能性も高い年です。
気付いた時に手遅れにならないため、2020年に取り急ぎ経営者がやって欲しいことは、二つあります。
①より積極的に情報を集め、手立てを考える
例年以上に積極的に情報を集めましょう。
特に商工会議所や商工会で実施される無料セミナーには、ぜひ参加してください。今年も各地で、消費税やキャッシュレス対策、SNS系などがテーマのセミナーが多数開催されます。
また、自社にとって必要な情報だ、と思われる内容であれば、有料のセミナーも参加して、内容を吸収しましょう。
そして、これから自社の業界や、経済や構造が、どう変わっていくかを正確に見定めて、必要な手立てを打ちましょう。
②景気悪化の前に集客できる仕組みを作る
ここまで書いた通り、日本も大不況に陥り、売上の激減に遭う可能性から逃れられません。特にオリンピック後が危ういかな、と個人的にはみています。
仮に不況になっても、ある程度の売上が維持できる「集客の仕組み」を作っておかないと、会社が危ういです。
2020年の「集客の仕組み」を大別すると、下記の４パターンです。
- 検索エンジンから、ホームページに誘導して集客。
- Google検索でGoogleマップ表示。自店スポットに誘導して集客。
- SNSやYouTubeを運用してファンを増やして集客。
- LINE公式アカウントで既存顧客にアプローチをして集客。
不況でも売上を維持するなら、最低でも一つ。理想的には４つ全ての仕組みを、不況になる前に、完成させないといけません。
もし、オリンピック後に不況へ突入するなら、仕組み作りに残された猶予は半年ちょいという事。かなり時間がありません。
早々に仕組みの作り方を勉強して、その運用を開始してください。
昭和・平成の経営が通用しない令和
飲食店の倒産件数は2019年は過去最多など、すでに危うい兆候も見えている日本経済。
昭和どころか、平成の成功体験にもとづく経営ですら、もはや令和では時代遅れになりかねません。
変化が早すぎて、経営者がついていくのは大変ですよね、よく分かります。しかし、変化に対応しなければ、会社はたやすく潰れます。
常に状況を把握して、正しい経営判断をくだす。それが経営者の責任。
しっかり腹をくくって、荒波の2020年を乗り越えましょう！
株式会社はちえん。代表取締役。中小企業の生成AI活用・SNSマーケティングを支援する講師・コンサルタント。人材会社の株式会社ヒューマネットで、営業、採用・人事、経理・総務、Web集客など幅広い実務を経験。自社のホームページ集客で培った知識を経営者向けの勉強会で伝え、2010年にはちえん。を設立しました。
全国の商工会議所・商工会・行政・企業などで登壇し、2010年以降、SNS・IT・生成AIなどをテーマにしたセミナー講師実績は累計1,400本以上。共著に『Facebookマーケティング プロフェッショナルガイド』（マイナビ）があり、NHKニュースやTBS「news23」などでAIに関する取材・出演実績もあります。
2022年から生成AIの活用を深め、現在はAI社員・AIエージェントを含む業務設計や導入を支援。AIに任せる作業と人が確認する工程を整理し、情報管理や最終判断の責任にも配慮しています。経営者と現場の双方の視点から、専門用語をかみくだき、集客・採用・業務改善に使える具体的な方法を伝えることを大切にしています。
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