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ソーシャルメディアをやる前に／生涯顧客価値の社内追求ワーク

　私は、日本各地でFacebookセミナーをやっているので、Facebook の講師だと思われています。私の仕事は経営コンサルタント。ソーシャルメディアを教えることが仕事ではなくて、企業経営を改善することが仕事です。

　実際、Facebook やTwitter などのソーシャルメディアをやるよりも、はるかに大切なことは山ほどあります。

　そして、それらは話を聞いて終わりでは難しい。実際、自分たちで、手・足・口を動かして体感し、体の芯から身に付ける。つまり、ワークショップ形式の研修を重視しています。

　生涯顧客価値の追求のワークショップも、その一つです。

　ソーシャルメディアを運用したい、岐阜県の中小企業の最大の悩みです。

　今回、ＶＲテクノセンター主催。3日間に亘る、ソーシャルメディア運用者の育成講座が開催。

　岐阜では、唯一の機会と言って差し支えないかと。こちらを契機に、自社で成果を出すソーシャル運用を行なってください

Twitter・Facebookなどの拡大と、スマートフォンの普及など、日本でも、ソーシャルメディアが浸透中。そして、企業がソーシャルメディアを活用するか否か、その選択も迫られています。

しかし、仮に企業がソーシャルメディアを使わないという選択をしたとしても、社員にはソーシャルメディア教育をしなければならないという、一見、矛盾するお話をします。

スタッフの安易な書き込みが企業を災禍に招くかも